Moda Operandi는 귀하의 주소지로 물품이 배송되는 시점까지 이동 중 발생가능한 도난, 우발적 손상에 대비해 모든 소포에 보험을 들고 있습니다. 소포가 고객님에게 배달된 이후에는 저희는 고객님의 구매 제품에 대해 더이상 책임을 지지 않습니다. 귀하가 소포를 선물로 보내는 경우, 소포 수령시 사인하는 사람이 수령을 확증하고 물품에 대한 책임을 지게 됩니다. 박스가 손상된 상태로 배달되는 경우에는 저희는 고객님에게 배달수령을 거부해 주실것을 권해 드립니다. 소포 수령을 거부하신 경우 고객 서비스 팀에 care@modaoperandi.com이나 1 (800) 707-9898번 또는 1 (212) 729-0984번으로 통지하십시오.